Im oberbayerischen Traunstein pflegen zwei Brüder die christliche Tradition ihrer Apotheke. Doch nicht nur das. Gleichzeitig modernisieren sie konsequent. So haben sie bereits im ersten Geschäftsjahr den Anteil im Bereich des beratungsintensiven OTC-Segments um 20 Prozent gesteigert. In beraten & verkaufen erzählen Christian und Dr. Alexander Roeder warum sie erfolgreich sein müssen und wie sie es wurden. Die Pauer’sche Apotheke ist die älteste Apotheke im Chiemgau. Wahrscheinlich ist sie auch eine der fortschrittlichsten in der Region. Denn hinter dem übersichtlichen und geräumigen Verkaufsraum surrt ein hochmoderner Kommissionierautomat. Sobald an der Kasse ein Rezept eingescannt wird, legt dieser los und transportiert das dazugehörende Medikament zur Kasse. Vollautomatisch. Die Kunden merken davon nichts. Fast nichts jedenfalls. „Nur, dass wir jetzt mehr Zeit für unsere Kunden haben“, sagt Apotheker Christian Roeder, der gemeinsam mit seinem Bruder Alexander Pächter der Pauer’schen Apotheke in Traunstein ist. Klare Verhältnisse in der OHGDie Brüder Christian und Dr. Alexander Roeder führen die traditionsreiche Apotheke seit Januar 2008. Etwas ungewöhnlich ist das schon. Denn Bruder Christian ist erst 35 Jahre alt, Bruder Alexander gerade einmal 32. Trotzdem scheuen sie die Verantwortung nicht. Neben der Pauer’schen Apotheke führen sie sogar noch eine Filiale im benachbarten Chieming als gleichberechtigte Partner in einer Offenen Handelsgesellschaft. „Wir wollten klare Verhältnisse in unserer Geschäftsbeziehung. Deshalb haben wir uns für die Rechtsform OHG entschieden“, so Apotheker Dr. Alexander Roeder. Apotheke im bayerischen HerrgottswinkelSchon seit mehr als 350 Jahren wird im Haus eine Apotheke geführt. Diese langjährige Geschichte ist überall zu spüren. Außen strahlt das Haus zitronengelb und barock. Innen zieren wertvolle Kunstwerke den Verkaufsraum. „Neben dem Kassentresen steht linkerhand eine wertvolle Madonnenstatue, die um 1750 gefertigt wurde, sowie rechterhand der heilige Rupert, der „Apostel Bayerns“. Immer Zeit für die KundenDie Apotheker Roeder gehören nach Traunstein, wie die christliche Geschichte zu ihrer Apotheke. Die Eltern betreiben seit 1977 eine hausärztliche Internistenpraxis, die die Mutter bis heute führt. Die Praxis liegt nur wenige hundert Meter entfernt von der Pauer’schen Apotheke. So haben die Brüder ihre gesamte Kindheit im Traunsteiner Ortskern verbracht. Man kennt sie. Die Vertrautheit der beiden Apotheker mit Stadt und Leuten spürt man. Christian Roeder spricht viele seiner Kunden persönlich mit Namen an. Er weiß, welche Wehwehchen und welche Sorgen sie aktuell haben. „Egal wie hektisch es gerade ist, ich nehme mir immer die Zeit für ein kurzes Gespräch“, so der Vater zweier Kinder. Das Erfolgsrezept der Gebrüder RoederDer Erfolg der Roeders spiegelt sich in Ihrem Wahlspruch wieder: Tradition, Kompetenz, Freundlichkeit. Sie pflegen die Geschichte der Pauer’schen Apotheke, sie konzentrieren sich konsequent auf den Ausbau ihres Sortiments und sie sind in ihren Apotheken präsent. „Wir gehen nicht umher und beobachten, was die anderen Apotheker machen. Wir investieren unsere Zeit lieber in unsere Kernkompetenzen: Medikamentenvielfalt und Kontaktpflege“, so Dr. Alexander Roeder. Das zahlt sich aus. Denn die Pauer’schen Apotheke genießt überregional einen vorbildlichen Ruf. Das bieten die Roeders in ihrer Pauer’schen Apotheke:
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